هتل آپارتمان تبسم

سلام،متاسفانه هتل تبسم بر خلاف اسمش نه لبخندی بر چهره کارکنانش داشت ،بلکه خیلی کثیف بطوری که حتی در سالن غذاخوری روی میزهای سرو غذا بشدت کثیف، از نظر بهداشت زیر صفر ، در اتاق ها زیر یخچال و کمدها بسیار کثیف و پر از اشغال و مو و گرد و خاک بود، خلاصه اصلا بعنوان کسی که همه اینها رو بچشم خود متاسفانه دیدم و جلوی میهمانم چقدر خجالت زده شدم.

من از پنج شنبه هفته قبل۱۱ بهمن ۹۷ بمدت دو روز از طریق همین سایت رزرو کردم اول به من گفتند که پارکینگ داره اما وقتی رفتم دیدم اصلاً ماشین داخل کوچه نمیشه و نتونستم از پارکینگ استفاده کنم بعد خواستم که کنسل کنم پرسنل پذیرش به من گفتند که در پارکینگ هتل بغلی ، هتل سپیده ماشینت را بگذار اما کنسل نکن ،خلاصه موقع تسویه حساب پول ۴ بطر آب معدنی که در یخچال نبود خواستند از من بگیرند گفتم من آب معدنی را خودم از بیرون تهیه کردم اما اصلا توجه نکردند و مبلغ ۸۰۰۰تومان از من گ
رفتند بعد هم گفتند که پول پارکینگ را هم خودت باید پرداخت کنی ، در کل پرسنل فوق العاده بی ادبی داشتند که اصلاً شان و منزلت مهمان و مسافر را رعایت نمی کردند خلاصه من هم مجبور شدم تا به ۱۱۰ زنگ زدم و با رسیدن پلیس و تذکر به پرسنل هم پول آب معدنی و هم پول پارکینگ را پس گرفتم لازم به ذکر است هرچه با مدیر که آقایی به نام آقای صنعتی بودند هم می خواستم تماس بگیرم ایشان اصلاً جواب تلفن را نمیدادند
در کل از وضعیت این هتل آپارتمان فوق العاده نا راضی هستم

کیفیت غذای بسیار پایین وضعف مدیریت شدید

ما در تاریخ ۱۸ اردیبهشت تا ۲۰ اردیبهشت بودیم که افتضاح بود و فاجعه
نه تمیزی
نه بهداشت
نه برخورد و اخلاق لاوی من یه خانمی بودن
غذا از بیرون میاوزدن ناهار تا ساعت ۳ هم نبود بعدش هم بی کیفیت و بد که قابل خوردن نبود
تمیزی اتاق ها بد بد بد
انگار که دعوا داشتن بهشون میگفتی
محلفه رو اعتراض میکردی کثیفه به زور باید ازشون محلفه میگرفتی
میزهای رستوران که ز کثیفی دست بهش میچسبید
و میخواستیم مدیر و ببینیم که نبود و ۲ روز که ونجا بودیم حتی سطل آشغال اتاقهاهرو عوض نمیکردن
و مثلا منوی انتخابی بود میپرسیدن روز اول یه خانمی رزروشن بود که انگار دعوا داره ولی موقع غذا اون غذا نبود و کلا نمیشد ۱ قاشق غذا بخوری از بد کیفیتی و کثیفی