مهمان های مورد علاقه مدیران هتل
چکیده مطلب
تاکنون به این موضوع فکر کرده‌اید که مهمان های مورد علاقه مدیران هتل چه کسانی هستند و چه ویژگی‌هایی دارند؟
ما در این مقاله سعی داریم تا ویژگی‌های یک مسافر خوب را آن‌طور که جزء مهمان های مورد علاقه مدیران هتل باشند به شما معرفی کنیم.
با ما همراه باشید تا اگر قصد رزرو هتل کردید جزء مهمان های مورد علاقه مدیران هتل باشید.
گردشگری تخصص ما و مشاوره سفر رسالت ماست.
آنچه در این مطلب مطالعه خواهید کرد:
مهمانان خوش‌حساب
به نظر شما مهمان های مورد علاقه مدیران هتل چه کسانی هستند؟
مهمان‌هایی که به دنبال تخفیفات خارج از سیستم نیستند و سعی می‌کنند از تخفیفات خود هتل استفاده کنند.
اگر هتلی تخفیفات مناسبی نداشت هزینه رزرو هتل را به صورت کامل پرداخت می‌کنند و الکی چانه نمی‌زنند.
اما اگر قصد رزرو هتل ارزان دارید به لینک ضمیمه شده مراجعه کنید.
شناخت کامل
مهمان های مورد علاقه مدیران هتل کسانی هستند که با تحقیق محل اقامت خود را انتخاب می‌کنند و از امکانات و ویژگی‌های هتل با خبر هستند.
مدیران یک هتل، هتل خود را می‌شناسند و به ویژگی‌های آن واقف هستند و خوب می‌دانند در ازای مبلغی که دریافت می‌کنند قرار است چه امکاناتی را به مهمانان خود ارائه کنند پس لطفاً با آنان به تفاهم برسید.
برنامه سفر
مهمان های مورد علاقه مدیران هتل کسانی هستند که از قبل شروع سفر مقصد و زمان اقامت خود در هتل را می‌دانند.
کسانی که در طول سفر برنامه خود را عوض می‌کنند باعث به وجود آمدن مشکلاتی برای خود و هتل می‌شوند که به صلاح هیچکدام نیست.
انتقادات و پیشنهادات
کسانی که انتقاد‌ها و پیشنهاد‌های خود را به صندوق انتقادات و پیشنهادات هتل می‌اندازند بسیار قابل احترام‌تر از کسانی هستند که نظرات و یا حتی دلخوری‌های خود را به خارج از هتل می‌برند و باعث تبلیغات منفی برای برند هتل می‌شوند.
وفاداری
مهمان های مورد علاقه مدیران هتل کسانی هستند که اگر یک مرتبه در هتلی اقامت بگیرند در صورت رضایت از خدمات هتل برای هتل تبلیغات می‌کنند.
و یا اگر برای بار دوم به آن منطقه سفر کردند باز هم همان هتل را برای اقامت انتخاب می‌کنند.
اکثراً بیشتر هتل‌ها برای مشتریان وفادار خود تخفیفات ویژه‌ای را درنظر گرفته‌اند که می‌تواند شما را راضی نگهدارد.
نظرات مشتریان
مهمان های مورد علاقه مدیران هتل آن دسته از افراد هستند که نظرات خود را در شبکه‌های اجتماعی هتل می‌نویسند.
شما با این کار می‌توانید به جذب مشتری آن هتل کمک کنید.
شاید از خود بپرسید چه منفعتی برای ما دارد؟
جواب این است که با این کار به افزایش سطح کیفی آن هتل کمک می‌کنید و از سفر بعدی خود بیشتر لذت خواهید برد.
پس بهتر است بزرگترین اشتباهات هزینه بر در سفر را انجام ندهید.
رعایت قانون
در این میان، بعضی قوانین هم وجود دارد که گردشگر باید در هتل رعایت کند.
البته این موارد را نیز هتل باید به اطلاع مسافر برساند.
بعضی از این قوانین شامل موارد زیر می‌‌شود:
- پوشش مناسب در لابی هتل الزامی است.
- کوبیدن در و ایجاد سروصدا در هتل ممنوع است.
- سُر خوردن و پریدن از روی پلکان و نرده‌ها ممنوع است.
- آوردن هر گونه حیوان به هتل ممنوع است.
- استفاده از دمپایی در لابی هتل ممنوع است.
- پهن کردن لباس روی آباژور در اتاق ممنوع است.
- بستگان و اقوام شما که در هتل اقامت دارند، نمی‌توانند از اتاق شما استفاده کنند، مگر با گرفتن اجازه از پذیرش و با ارائه کارت شناسایی.
- هر گونه چک غیر دولتی قابل‌قبول نیست.
- پذیرش مهمان باردار بعد از هفت ماهگی در هتل ممنوع است.
- همراه داشتن مدارک شناسایی در هتل الزامی است.
- سیگار کشیدن در لابی هتل ممنوع است.
- داستان به اینجا ختم نمی‌شود، بلکه استفاده از هر گونه وسایل پخت و پز در اتاق مهمان ممنوع است و آوردن هر گونه غذا از بیرون هتل نیز مجاز نیست.
مهمان های مورد علاقه مدیران هتل از جمله کسانی هستند که به قوانین هتل احترام می‌گذارند.
کسانی که در چهارچوب قوانین عمل می‌کنند بانیان نظم در هتل هستند.
وظایف مدیر یک هتل
- دریافت و بررسی شکایت‌ها و نظرات مشتریان
- ایجاد هماهنگی بین بخش‌های مختلف هتل
- تعیین وظایف کارکنان بخش‌های مختلف هتل و مدیریت و کنترل آن‌ها
- اطمینان از وجود امنیت در سطح مطلوب و لازم
- تعیین اهداف کسب‌وکار و بازاریابی
- تعیین بودجه سالانه
- تحلیل اطلاعات و امور مالی
- اطمینان از رعایت شدن قوانین و دستورالعمل‌ها در هتل از جمله داشتن مجوز، قوانین بهداشتی، ایمنی و غیره
انواع تخت که مدیران هتل‌ها سعی دارند برای شما آماده کنند
- کاناپه تبدیل به تخت Bed-Studio=Convertible Sofa
- کاناپه تبدیل به تختخواب Convertible Couch
- مبل تختخواب شو Sleeping Couch
- تخت دیوارى Folding-up bed
- تخت تاشو Roll-A-Way-Bed
- تخت سالن پذیرایى/ کاناپه قابل تبدیل به تخت Bed- parlor
- یک تخت دونفره Double
- یک تخت دونفره و دو تخت تک‌نفره Twin Double
- تخت دونفره بزرگ Queen Size
- تخت بزرگ King Size
- تخت دوبل دوبله Double- Double Bed
- تخت با تشک آبى Water Bed
- تخت دوطبقه Bunk Beds
- یک تخت یک‌نفره Single
- دو تخت جداى تک‌نفره Twin
تختخواب بچه: مسافرینى که بچه کوچک همراه دارند، معمولاً نیاز به تختخواب بچه دارند.
تخت‌خواب‌هاى مسافرین براى بچه توصئه نمی‌شود چرا که احتمال اینکه بچه از روى تخت‌هاى معمولى و مخصوص بزرگسالان به زمین بیافتد زیاد است.
این نوع تخت‌ها به اتاق اضافه مى‌شود و وجه اضافى نیز به حساب می‌آیند.
تختخواب بچه، رو تشکى مشمع نیز دارد که مانع از رسیدن رطوبت از بچه به تشک تخت مى‌شود.
تختخواب تاشو (Extra Bed): چون بعضی خانواده‌ها پر جمعیت هستند و بیش از تعداد تخت‌خواب‌هاى اتاق تخت نیاز دارند.
تخت‌خواب‌هاى اضافى را Extra Bed مى‌خوانند.
این تخت‌ها در طبقات هتل وجود دارد و براساس فرمى که Reception به خانه‌دارى مى‌دهد، در اختیار اتاق‌ها قرار داده مى‌شود.
این تخت‌ها از نوع تاشو مى‌باشند و علت این که بایستى طى صدور فرمى تحویل داده شود این است که بابت تخت اضافى، وجه اضافى از مسافر دریافت مى‌شود.
کپی این فرم نیز به Cashier (صندوق) مى‌رود تا وجه تخت اضافى به حساب اتاق نوشته شود.
سخن آخر مسافر سلام درباره مهمان های مورد علاقه مدیران هتل
مهمان های مورد علاقه مدیران هتل کسانی هستند که به توصئه‌های بالا عمل کنند و با هتل همکاری‌های لازم را انجام دهند.
هر زمان از کار خود خسته شدید و قصد سفر کردید اصلاً نگران رزرو هتل در مقصد نباشید.
مسافر سلام با کادری حرفه‌ای و مجرب آماده رزرو هتل در تمام نقاط ایران و حتی رزرو هتل در کربلا برای اربعین 98 برای شما عزیزان می‌باشد.
رزرو هتل مشهد
باعث خرسندیست، رزرواسیون مورد اعتمادتان در زمینه رزرو هتل آنلاین باشیم.
بازدیدها: 27
امتیاز کاربران
متشکرم بابت اطلاعات خوبتون.