آیا می‌دانستید باید قبل از سفر، کنسلی رزرو هتل تان را قطعی کنید!

قبل از سفر، کنسلی رزرو هتل تان را قطعی کنید!

زمان خواندن: دقیقه 10
امتیاز کاربران:
امتیاز 4 از 4
دسته بندی: راهنمای سفر
نویسنده: زهرا روح آبادی
قبل از سفر، رزرو هتل تان را کنسل کنید!
رزرو هتل های ایران با یک کلیک

چکیده مطلب:

قوانین معمولاً در تمام امور روزمره زندگی، وضع شده‌اند.
کنسلی رزرو هتل هم، تابع قوانین خاصی است. در این مطلب می‌توانید از این قوانین مطلع شوید.
اگر می‌خواهید که کنسلی رزرو هتل تان، مشمول جریمه نشود، باید قبل از سفر، رزرو هتل تان را کنسل کنید.
سوال این است: چند روز قبل از موعد رزرو هتل تان، باید آن را کنسل کنید تا جریمه به شما تعلق نگیرد؟؟؟
در ادامه مطلب به این سوال پاسخ داده شده است.

به پیشنهاد مسافر سلام، در اسرع وقت کنسلی رزرو هتل تان را قطعی کنید!

تمام آنچه که باید درباره کنسلی رزرو هتل بدانید.

زمانی که مبلغ رزرو هتل را پرداخت می‌کنید، پرسنل مربوطه اتاق را برای شما رزرو می‌کنند.
کارمندان طبق قراردادی که با هتل‌ها دارند، زمانی که درخواست مورد نظر در خصوص رزرو اتاق‌ها ارسال می‌شود، رزرو قطعی را انجام می‌دهند.
و در نهایت اتاق مورد نظر، به مهمانان و مسافران اختصاص پیدا می‌کند.

در صورتی که شما قصد کنسلی رزرو هتل را داشته باشد. حتی اگر چند دقیقه بعد از رزرو هتل باشد. در آن صورت هتل، صورت حسابی برای آژانس هواپیمایی که هتل را رزرو کرده است، می‌فرستند.
طی این صورت حساب، شما بدهکار شده و جریمه در نظر گرفته می‌شود.

در نهایت درخواست کنسلی رزرو هتل از طرف مسافر به هر علت، پیرو قوانین هتل و گارانتی اتاق‌ها صورت می‌پذیرد.

نکته: لازم به ذکر است زمان‌هایی که اتاق‌ها شلوغ هستند و سفر زیاد انجام می‌شود، امکان کنسل کردن وجود ندارد.

برای مثال در ایام عید نوروز و ایام پیک، امکان کنسل کردن وجود ندارد. و شما نمی‌توانید وجه پرداختی خود را مجدد پس بگیرید.
اما دیگر ایام و در اکثر هتل‌ها، تا ۷۲ ساعت قبل از تاریخ ورود مسافر به هتل امکان کنسل کردن وجود دارد.
به اینصورت که، ۱۰ درصد از مبلغ پرداختی به‌عنوان کارمزد خدمات کسر شده و مابقی برگشت داده می‌شود.

لغو رزرو نهایی کمتر از ۷۲ ساعت قبل از تاریخ رزرو هتل، امکان پذیر نبوده و مبلغی مسترد نخواهد شد.

پیشنهاد می‌کنم برای اینکه در کنسلی رزرو هتل ضرر نکنید، قبل از سفر رزرو هتل تان را کنسل کنید.

در ادامه قوانین جامع‌تر را مطالعه نمایید.

قوانین کنسلی رزرو هتل

رزرو هتل های ایران | قوانین رزرو هتل ها

ماده ۲۷:

هزینه ابطال اتاق‌های واحد اقامتی در قالب تور مسافرتی و از طریق دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی، مشروط به توافق مکتوب طرفین و ثبت در برگه تاییدیه و یا قرارداد منعقده می‌باشد.

ماده ۲۸:

در صورت عدم توافق مکتوب قبلی، چنانچه پس از واریز مبلغ رزرو و دریافت برگ تایید، به هر دلیل رزرو هتل توسط متقاضی لغو شود، میزان خسارتی که باید پرداخت شود، به شرح زیر محاسبه خواهد شد.

الف) کنسلی رزرو هتل، تا ۲۰ روز قبل از موعد مقرر، شامل جریمه نخواهد شد.

ب) از ۲۰ روز تا ۱۱ روز قبل از ورود مهمان به هتل (واحد اقامتی)، ۲۰ درصد هزینه اقامت یک شب، به ازای هر اتاق، از مبلغ پیش پرداخت کسر خواهد شد.

ج) از ۱۰ روز تا ۶ روز قبل از ورود مهمان به هتل (واحد اقامتی)، ۳۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق.

د) از ۵ روز تا ۴۸ ساعت قبل از ورود مهمان به هتل (واحد اقامتی)، ۵۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق.

ه) از ۴۸ ساعت قبل تا زمان ورود مهمان، مبلغ ۷۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق.

تبصره ۱: چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتلی، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در هتل منصرف شد، هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش‌ پرداخت کسر خواهد شد، به جز موارد خاص با توافق طرفین.

تبصره ۲: کاهش تعداد اتاق‌های رزرو شده توسط دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی تا ۴۸ ساعت قبل از ورود و تا سقف قابل قبول مشمول جریمه نیست.

No-Show (نوشو)، قانون خاصی از کنسلی رزرو هتل

رزرو هتل های ایران | قوانین کنسلی هتل ها

در اصطلاحات هتلی کلمه No-Show (نوشو) به معنا “ورود دیر هنگام و یا خروج زود هنگام” می‌باشد.

بیشتر بخوانید: اصطلاحات هتلی (قسمت ششم – No-Show (نوشو))

ورود دیر هنگام

در هنگام رزرو هتل به تاریخ رزرو دقت کنید. زمانی که از تاریخ حرکتتان مطمئن شدید، هتل خود را رزرو کنید.
چرا که اگر شما یک روز دیرتر از زمان رزرو هتل مورد نظرتان، به مقصد برسید. هزینه آن یک روز تأخیر، برایتان منظور شده و قابل استرداد نمی‌باشد.
به‌عنوان مثال تاریخ رزرو هتل شما ۳۰ مردادماه می‌باشد. اما برای شما مشکلی پیش می‌آید. و شما ۳۱ مردادماه به مقصد می‌رسید.
در اینصورت هزینه یک روز تأخیر به حسابتان منظور می‌گردد.

خروج زود هنگام

امکان دارد در طی سفرتان مشکلی برایتان پیش آید و بخواهید زودتر از موعد مقرر به شهرتان برگردید.
در این زمان بسته به بازه مقرری که هر هتل برای خود در نظر دارد، مبلغی کسر می‌گردد و مابقی به شما استرداد می‌شود.
برای مثال شما تاریخ خروج از هتل را در هنگام رزرو، ۳۰ مردادماه مشخص کرده‌اید.
اگر ۲۹ مردادماه قصد برگشت داشته باشید، هزینه آن یک روز هم به حسابتان منظور می‌گردد.

اصطلاح نوشو No-Show هم در کنسلی رزرو هتل و اصطلاحات هتلی و هم در رزرو بلیط هواپیما کاربرد دارد.

قوانین کنسلی رزرو هتل از طریق رزرواسیون مسافر سلام

رزرو هتل های ایران | رزرواسیون مسافر سلام

در این قسمت نکات و قوانین کلی کنسلی رزرو هتل از طریق “رزرواسیون مسافر سلام” را مشاهده خواهید کرد.

اطلاعات بیشتر درباره قوانین و مقررات مسافرسلام را اینجا ببینید.

قوانین کنسلی رزرو هتل از طرف مرکز

  1. مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند.
    به‌خصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می‌باشد، تاخیر در واریزی وجه می‌تواند، سبب پر شدن اتاق و عدم نهایی شدن رزرو گردد.
    که در این موارد مرکز در حد امکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می‌شود.
  2. در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو هتل، رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد.
    مواردی مانند:
    – مشکلات فنی و خرابی در هتل یا اتاق رزرو شده.
    – مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده.
    – اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز.
    در این موارد مرکز در حد امکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می‌شود.

با این راهکارها بعد از رزرو هتل پول بیشتری در جیبتان نگه دارید!

قوانین کنسلی رزرو هتل از طرف مسافر

  1. مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می‌شوند، باید در اسرع وقت کنسلی رزرو هتل خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند.
    که در هر زمانی و تحت هر عنوانی کنسلی صورت پذیرد. علاوه بر کنسلی که از طرف هتل اعلام و کسر می‌گردد، مبلغ ۱۵ درصد از کل رقم رزرو به عنوان کارمزد مرکز کسر می‌گردد.
  2. مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت، که قانوناً موجب عدم پذیرش مهمان در هتل می‌شود، به عهده مهمان می‌باشد.
    که در اینصورت، عموماً هتل‌ها یک شب کنسلی را دریافت می‌کنند.
    مدارک کامل هویت و زوجیت: در اکثر هتل‌ها تنها عقدنامه دائمی مورد پذیرش واقع می‌شود.
  3. رزروهای نوروزی و رزروهای ایام پیک، به هیچ عنوان کنسل نمی‌شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی‌شود.
    ایام پیک: تابستان، تعطیلات، اعیاد، شهادت ائمه اطهار و غیره ایام پیک می‌باشند.
  4. رزروهای مربوط به هتل‌های کیش و قشم، که اغلب گارانتی و تور می‌باشند. و هتل‌هایی که در قالب خدمات تور ارائه می‌گردد، به هیچ عنوان کنسل نمی‌شود.
  5. متاسفانه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی رزرو هتل ها وجود ندارد. حتی این قوانین بین شهرها و هتل‌ها در ایام مختلف، متفاوت است.
    به همین علت، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد.
    تنها در هر صورت کنسلی، ۱۵ درصد کل مبلغ واریزی، به عنوان کارمزد مرکز رزرواسیون کسر می‌گردد.
  6. مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود، بین ۱۰ تا ۱۵ روز از تاریخ اعلام کنسلی مسافر، به حساب ایشان واریز می‌گردد.
    این تاخیر به دلیل دریافت صورت حساب از هتل و انجام مراحل حسابداری است.

روابط عمومی مسافر سلام

امیدوارم مطالعه این مطلب، توانسته باشد به شما در کنسلی رزرو هتل کمک کرده باشد.

آیا از این مقاله راضی بودید؟
برچسب ها: رزرو هتل
اشتراک گذاری:
زهرا روح آبادی
زهرا روح‌آبادی هستم. عاشق شخصیت آنشرلی با موهای قرمز، علاقه‌مند به ریاضی و دانشجوی مهندسی پزشکی، بسیار ریزبین با روحیه‌ای فوق‌العاده حساس و عاشق طبیعت. هرگز حسرت گذشته رو نمی‌خورم و ناامیدی رو دوست ندارم. تازه قلم بدست گرفتم و در وبلاگ مسافرسلام، برای لذت بردن شما از سفرهاتون، درباره گردشگری و راهنمای سفر می‌نویسم.

امتیاز کاربران

  • چه جالب . من از خیلی ازین قوانین اطلاع نداشتم.. بسیار مفید و عالی بود .

  • سیما خوش رفتار

    چه اطلاعات خوبی از کنسلی هتل‌ها گفتید، ممنون

نظر شما درباره این موضوع
نام و نام خانوادگی:
آدرس ایمیل:
میزان رضایت شما:

❤️کُدُبدو ؛ کد تخفیف مسافرسلام❤️

برای اطلاع از آخرین تخفیفات هتل ها، ترفندهای سفر و آشنایی با بکرترین جاذبه های ایران در شبکه های اجتماعی در کنار ما باشید.
درخواست تماس
تلفنی رایگان
درخواست تماس تلفنی رایگان
  • شماره تماس شما:
  • نام و نام خانوادگی شما: